Die Verwaltung von IT-Systemen in Unternehmen hat in den letzten Jahren einen bemerkenswerten Wandel durchlaufen. Ebenso hat sich die Unterstützung durch Software-Plattformen grundlegend verändert: Statt ausschließlich auf den Hersteller-Support zu setzen, rücken Community-Foren zunehmend in den Fokus, um Wissen auszutauschen und Probleme zu lösen. Plattformen wie TWINALIZE nutzen dieses Prinzip und verbinden die Expertise von Fachleuten mit der kollektiven Erfahrung der Community. Dieser Ansatz stärkt Zusammenarbeit, fördert Innovation und trägt zu einem effizienteren IT-Management bei.
